안녕하세요 ~ 원장님 ~ ^^

저는 5월에 괌에서 시험을 치르고 퀵 리절트로 'pass' 확인했으나 두달동안 뉴욕보드에 면허번호가 조회되지 않아서 합격 후에도 맘을 조려야 했던 수강생입니다 ~

원장님 강의를 오래전에 들었었고, 그떄 노트정리한것과 프린트 3개월치, 그리고 유월드를 같이 병행하고 75문제를 마지막으로 기분좋게 나왔는데 ...... ㅜㅜㅜㅜ

세상에나 .. "pass" 를 확인하고 면허번호가 한달 가까이 되어도 뜨지 않아서 너무 마음이 불안했습니다.

한달 반 되었을 즈음 ~ 이메일을 두세번 보냈으나 회신이 없었고,

전화를 해도 메일을 보내라는 말만 그쪽에서 되풀이할 뿐 의사소통도 잘 되지 않아 결국에는 커뮤니케이션이 실패했었죠 

그 후 학원에 연락했더니 ~ 최근에 이런일이 있긴 했다면서 ...

제가 보낸 메일들을 보시더니 수정해 주셨었죠 .. 막막했는데 너무너무 감사했었어요.^^

그냥 너무 답답한데, 내 편은 없고 영어는 안되서 싸울수도 없고, 그래도 심적으로나마 의지 할 수 있는, 마지막으로 도움을 청할 수 있는 곳이 있다는것에 정말 감사했습니다.

수정된 메일을 보내보고 2주 뒤에도 연락이 없으면 다시 방법을 생각해보자 하셨었는데...

중간에 10일정도 지났을떄 메일에 긴급 빨간 느낌표 찍어서 그들이 일하는 컴퓨터 켜져있을 시간, 오후10시 반쯤 공략해서 3통의 메일을 다시 연속으로 쐈어요 ... 그랬더니 참조에 넣었던 고객센터 같은곳에서는 담당부서에서 확인해야한다.

문의사항은 이쪽으로 연락하라 라는 .. 전화번호의 형식적인 답만 왔고 결국 2주 지나고도 제 이름은 업데이트가 되지 않았답니다.

결국 의사소통에 능한 지인과 함께 전화를 시도했고,

뉴욕보드에서 말하길 ...

우선 시험을 합격했다고 말했더니 5분을 대기를 시켰어요 , 그리고 다시 연결되서는

너가 돈을 안내서 그런다  ~ 돈을 내야 한다. 뭐 그랬다더군요 ~

그래서 무슨 소리냐 ~ 난 pass 확인했고 너네가 합격 다 시켜놓고 왜 돈을 내라고 하느냐 나는 괌에서 시험을 봤고

피어슨에서 분명히 'pass' 확인했다 !!!

그래서 난 하루하루 면허번호가 업데이트 되길 매일 확인했고, 면허증 원본이 오기를 간절히 기다린다.

첨엔 좋게 말하다가 너무 어이가 없어서 약간의 컴플레인 식으로 나갔더니

아이디 확인 후 그제서야 미안하다고 하더군요.

사실은 요즘에 일이 너무 밀려서 그랬다나 어쨌다나...

그 참에 주소도 다시한번 불러서 확인했고,

7-10일 정도에 업데이트 하고 배송하겠다고 하더군요 ~

그런데.. 2주가 되어도 안올라와서 어제 다시 또 전화를 했고...

급한일로 꼭 필요하다고 그냥 사정을 했죠 ... ㅜㅜ (속은 진짜 부글거렸지만요 )

담당자가 곧 입력할꺼다. 그게 내가 당장 해줄 수 있는게 아니다.... 기다리라고만 .... ㅜㅜ

어제 연락을 마지막으로 진짜 이게 계속 안올라오면 ... 이게 진짜 국제소송을 걸어야 하나 ㅋㅋ 별별 생각이 머리에서 다 들면서 .. 잠들었다가 ...

확인하니 이제 이슈가 되어서 이름이 올라왔답니다.

아니 .. 합격을 하고도 이렇게 면허번호를 받기까지 우여곡절이 있다니 ... 너무 마음고생 심했네요

미국이란곳이 이런 시스템은 우리나라보다 훨씬 떨어지나봐요

앞으로 정말 준비해서 미국을 꼭 나갈껀데... 이런 일은 정말 작은 부분이겠죠 ~

부당해도 말도 제대로 못하고 싸울 수도 없는 저를 보면서 ... 언어의 힘을 키우는 방법 밖에 없다는 생각으로 의지를 키웁니다. 진짜 문제가 생겨도 말이 잘 안되니 ... 제가 너무 초라하고 작아졌어요...

이건 앞으로 수속 과정의 빙산의 일각일텐데 ~ 진짜 제 권리 찾으려면, 저 부터가 갖춰져야 할 것 같아요

제 메일 수정도 해주시고, 안되면 정말 같이 대응해주실 마음 주셔서 너무너무 감사드립니다

원래 이런거 잘 안쓰는데~~ 글 남깁니다^^

추후에 또 저같은 일이 없길 바라면서 ~~

2달이 지나 어렵게 면허번호 확인하니, 영어라는 넘어야 할 큰 산이 있지만 ~ 조금씩 목표에 가까워지고 있음에 만족합니다. 이런 고충도 결국은 경험으로 쌓일꺼라는 긍정마인드로요 ~

그리고 원장님, 강동학원에 감사의 인사 올립니다^^

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